現在我們做跨境電商,Facebook是繞不過去的坎,包括之前的Instagram,網站博客等,也都提到通過Facebook來引流。
現在的互聯網社會,流量真的很缺啊。
所以不管我們的shopify店鋪設計得有多好,產品有多實惠,我們不去推廣,人家也看不到我們。
所以,主動營銷就成了必要。
本篇,就來和大家講講,怎樣用Facebook廣告來推廣shopify店鋪。
直接進入主題!
1. 遵守Facebook廣告規則
你必須的遵守FB的廣告規則,前陣子,fb還推出了Page的頁面評分功能,如果你的頁面評級很低的話,那么廣告可能就不會讓你通過。
所以,有沒有發現,今后類似貨不對板的問題,都很難在FB上生存了。
所有的廣告內容在發送之前,Facebook都是要檢查的,不要浪費時間,浪費金錢去做人家不會接受的內容出來了。
一般來說,審查時間是24小時,不過很多時候都不會到24小時…
下面是一些Facebook不會接受的廣告信息:
xx前,xx后的圖片
比如我是賣減肥藥的,我發些客戶減肥前,減肥后這樣的照片。這是不允許的。
包含財務信息
包含時間限制信息
比如,我想維持我自己帖子的熱度一段時間,所以我就故意制造個懸念,然后說,幾天之后,查看我的標簽就可以看到答案,這個是不會通過審查的
如果有用戶投訴了你的廣告的話,即使是在廣告投放初期,也會被重新審查,甚至是被移除,我建議大家在做Facebook廣告之前,再仔細看看他們的廣告政策。
具體的政策,大家可以看看下面的鏈接和地址:
https://www.facebook.com/policies/ads/
2.講故事
即使是一個短廣告,也是可以講一個小故事的。大家不管年齡,都是喜歡聽故事的,而且故事還可以幫助我們記住東西。
所以,圍繞一個產品,講一個故事,可以加深人們對這個產品的印象。
一個最好講的故事 — 講一個人為了獲得成功,怎樣克服了各種各樣的困難。很多電影,電視劇其實都是這樣的題材,但是看的人就是樂此不疲。
所以廣告也可以采用這種方式,如果事推廣一個產品的話,就可以講這個英雄是怎么靠這個產品獲得成功的。
比如:汰漬洗衣液
當然廣告都會有夸張的成分,但是不要太夸張啊。
說到這里,順便講講,我們行業中shopify做的優秀的代表,phonebibi
地址: https://phonebibi.com/ 可能你打開地址之后,你會被上面的價格震驚到,天吶,怎么可以這么高啊
對啊,人家就這樣敢賣,而且還賣的很好。
這里要重點說的是,這個網站上面的很多描述,真的好像是在寫故事,這一點我是太喜歡了,通過故事,非常的有帶入感,那么用戶就很容易就被吸引。而且這種故事,是真的符合用戶平常遇到的很多場景
所以講故事,確實是非常的有必要。
3. 采用視頻形式
Facebook算法其實是對視頻內容比較友好的,相對文字內容來說的話。而且不僅是Facebook平臺比較喜歡視頻,Facebook用戶也比較喜歡。
數據顯示,超過一半的用戶每天都會在Facebook上看視頻,是每一天。所以他們會停下來看視頻的幾率也就相應的會比較大。
我們還可以通過視頻,來展示我們產品的實物圖,比如:
4. 內容要有吸引力
很多人做Facebook廣告做得也很單一,就是把產品放在一個背景下,拍個視頻,或是拍個照片,但是這樣的結果就是,廣告費花出去了,但是并沒有引起多少人的注意。
要引起注意,就要制造戲劇性。
找到可以跟產品相關的戲劇點,比如現在抖音很多視頻,就很會用這種戲劇性的效果,有時候甚至是很夸張的
大家應該都有看過那個鬼故事吧,行吧,今天我就來給大家講個鬼故事:
有一個男人跟女友吵架了,男人一氣之下,殺了女人。事后,他特別擔心女人的鬼魂來找他,他非常害怕,就找了一個道士給他想辦法,道士叫他把女友帶血的衣服洗干凈。
必須在12點之前洗完。
于是男人把他女友的尸體挖出來,把衣服拿下來洗。可是不管怎么洗也洗不干凈,男人特別害怕,因為時間馬上就要到了。
12點一到,衣服還是沒洗干凈,突然一陣大風,把男人家里得門窗都吹開了,他的女友渾身帶血進來,陰森大笑。
然后這女鬼問他的男友:“你知道為什么洗不干凈嗎?”男人說“不知道”
女鬼說:“因為你沒用雕牌洗衣粉~”
下面我們接著講正事
5. 提供折扣
對,能有折扣的,能節約錢的,用戶一定不會客氣的
如果你的產品比較好,同時還有折扣的話,別人停下來看你的廣告,甚至是進你的店鋪的幾率都會大大增加。
6. 建立權威性
Facebook比較喜歡評論和互動率,而且其實評論區是我們建立權威性和可信度的非常好的地方。
如果有用戶問了一個問題,去回答。
記住,要回答得專業一點,畢竟是我們自己的產品,一定要有權威性。我們在跟這些用戶互動的時候,也是在建立我們自己的品牌形象。
當然了,消極的評論肯定也是有的,而且消極評論也不一定是壞的。就好比我們在逛淘寶的時候一樣,如果看到一家店,全部是好評,一個差評,甚至一個中評都沒有的話,我總覺得不太可信。
因為確實不可能啊,有什么產品是所有人都覺得好的嗎?一定會有人有意見的。
當然了,我們要留下的那些差評是比較中肯的,但是像那些無腦黑的,直接刪除就是了。
7. 從短廣告到長廣告再營銷
Facebook一般是不會放長廣告的,只有短廣告。大部分的廣告都是在15-30秒之內。
所以,要是一張圖片有太多文字信息的話,審核通不過的。雖然Facebook不能直接放長廣告,但是可以放鏈接啊,我們可以放上長廣告的鏈接,從Facebook引流到廣告頁面。
我們只要在Facebook發一個短廣告,然后在后面加一個“See more”,了解更多的鏈接。
這個頁面呢,大家最好不要做成硬廣,做成軟廣。然后再加一個號召性按鈕,所以只要有用戶相信了我們的話,就可以直接點擊購買。
所以,如果你做的產品是需要解釋,或是需要提供更多信息的,但是這些信息有又不能完全放進Facebook廣告里,那就可以選擇采用這種方法。而且這個鏈接的著陸頁不一定非要是文字信息,還可以是以視頻形式呈現的。
8. 間隙式廣告
間隙式廣告就是跟我們看電視的時候的廣告一樣的,好好的看著電視,突然有廣告插播進來。這就是打斷式廣告。
Facebook的廣告用的也是這種方式,也就是說,有可能一個用戶正在看他好友的帖子,但是我們的廣告會突然出現在他面前。就是打斷了他,還要在打斷他的前提下吸引住他。
但是這種毫無征兆地打斷需要我們引導他一步一步被我們的產品吸引,所以引導他來訪問我們的店鋪是很重要的。
也就是說,這種情況下,我們的廣告不是要做導購,我們的廣告需要更有親和力,更有說服力。最好的辦法嗎,就是提供一個問題的解決辦法。比如說“老是忘記帶鑰匙?…”
號召性按鈕
如果一個廣告連號召性按鈕都沒有,不困廣告內容有多好,全都沒用。這個號召性按鈕可以是“Learn more”或是“shop now”都可以。總之,讓用戶購買的道路越簡單越好,總之能簡化的步驟盡量簡化。
因為,步驟每多一步,流失客戶可能性就又大一點。
所以,如果我們廣告的號召性按鈕是要用戶去Google我們的店鋪,就會有一部分的用戶選擇放棄的,對,就是這么懶。所以這些號召性按鈕就是要開門見山,直接進入我們的廣告頁面或是我們的網站。
10. 創建Facebook頁面來發放廣告
要創建一個Facebook粉絲社群,我們就會需要花時間來建立一個Facebook頁面,還要發帖(廢話)。
而且這些內容不一定要很長,我們可以分享一些別人寫的東西,總之是要你覺得你的受眾可能會喜歡的內容。除了文章,我們還可以分享一些視頻啊,meme啊,或是照片等等。
11. CONTEST
在Facebook上,搞搞活動還是要的
對,還是這個,我在講Instagram的時候也講過這個。要想讓人家討論我們,不管是我們的店鋪,還是某一個特定的產品,發起競賽是個很好的辦法。
我們可以設置競賽贏了的話,可以免費贈送一個產品,這樣可以激勵用戶的參與度。我們給他們提供免費獎品,他們給我提供免費曝光度,不管是在哪個社交平臺,Facebook也好,Instagram也好,這種都是非常好的營銷方式。
之前又一個NBA,哪個隊忘記了,做了一次競賽活動,只要@自己的好友,分享這個帖子就可以了。贏的人可以拿到免費門票。
12. 保持相關性
我們發放的Facebook要跟我們的受眾保持相關性。因為:
廣告跟受眾保持相關性的話,投資回報率會相對更高
廣告收到的投訴會比較少
可以通過審核(Facebook廣告政策:廣告所包含的所有內容,包括文字,圖片,或是其他媒體,都必須跟受眾相關)
13. 著陸頁跟Facebook廣告保持一致
我們鏈接的著陸頁必須要跟廣告內容保持一致。其實不只是這點,我之前在很多地方都說過,不管怎么樣,著陸頁必須跟前面的內容相關。
但是這一點,真的好多人都沒有注意到,以為做個Facebook廣告,就只要把素材做好,殊不知現在的fb還會審核你的廣告著陸頁啊
比如說,你的廣告你賣女裝的,但是你鏈接的著陸頁就變成了房地產頁面,這不是莫名其妙嘛。
14. 設計專門為靜音而設置的廣告視頻
很多用戶其實在使用Facebook的時候都是靜音的,比如我。
所以我們的視頻要讓他們即使是在靜音的狀態下也能很好的理解這個內容,甚至可以加字幕。
比如我們的視頻時兩個人站在一片空地對話,沒有其他的場景,也沒有字幕。那別人靜音的情況下怎么辦?(不要設計這么無聊的視頻)
聲音和對話確實可以給視頻增色很多,但是即使沒有聲音,我們的視頻也要很好。
有數據顯示:85%的Facebook用戶都是靜音看視頻。
所以我們的視頻要靜音也能看出味道是最好的,比如像這種演示廣告:
15. 用戶評論
如果你的shopify店鋪已經有很多好評了的話,完全可以把這些用戶的好評作為廣告的文字信息來展示。
如果實在是沒有評論的話,那么搞個假評論啊(沒辦法,生活所迫啊)
大家喜歡看到其他使用者的感受和推薦,而不是僅僅你一個商家在說自己的產品有多好有多好。
但是如果你是在宣傳新品?沒有評論怎么辦?我們可以送別人產品,讓別人來評價。也就是測評,現在很多品牌都在這么做啊,不管是大品牌還是小品牌。
16. 分享除了銷售之外的內容
不是所有的廣告都是一定要不停地說“快來買!快來買!”
為什么我現在聽到腦白金的廣告,我就要吐了?
但現在這個社會,這樣目的性太強的廣告,別人看了真的很累。所以,我們偶爾可以發些廣告性質沒那么強的內容。可以宣傳一個活動啊,或者分享一些品牌故事啊等等。
比如:
17. 廣告追蹤訪問過我們網站的用戶
很多人做Facebook廣告可能會直接追蹤一些新用戶,之前沒有覆蓋到的人群,這個確實很重要,你們做得沒錯。
但是,直接追蹤那些以前跟我們有過接觸的用戶會更有效率,因為他們對我們的品牌已經有印象了,甚至有很多已經看過我們的產品了,所以他們很有可能是會買的。
那我們要怎么設置這個?
第一步,進入Facebook廣告管理中心
第二步,選擇設置,pixel
第三步,選擇“create custom audience”
第四步,選擇所有的網站訪問者
完成。
當然了,如果大家有自己的想法的話,也可以選擇其他的選項:
18. 記錄數據
做廣告肯定不能只閉著眼睛一路往下做,我們還要定期監控這些數據。監控數據是在我剛才講的Facebook廣告管理中心。
第一步,選擇“create custom conversion”
第二步,在類別那里選擇自己要追蹤的
這里有很多類型,往下拉也還有,包括在我們店鋪輸入了付款信息,或是加入了購物車,加入了心愿單等等都可以記錄。
這部分就是Facebook再營銷的功能,這個功能如果我們能利用的話,會對我們的網站的轉化起到特別重要的作用。
這里,我只講一句話,你要在再營銷的階段,建立漏斗,有時候不要靠一款產品賺錢,這種打法是很多人做的,直接引入到著陸頁,然后用戶進入LP,要么買,要么不賣
這種打法,還是很初級的,你要構建漏斗,要配合其他的產品來賣,那么不管用戶是點擊買,或者不賣,無論他點擊什么按鈕(除了退出),你都可以從中受益
先拋出個思考點,大家可以往這方面多想想